Internet Marketing: Glosario

Internet

Red de redes, originalmente entendida como redes de ordenadores (computadores o computadoras) y actualmente como redes de personas.

Marketing

Mercadotecnia o técnicas de mercado, hay muchísimas definiciones, una de ellas es la de Philip Kotler (considerado el padre del marketing por algunos) "es el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios". Entre otras definiciones, tenemos la que afirma que el marketing "es el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo". En español, marketing puede traducirse como mercadotecnia, pero la palabra marketing está reconocida por el DRAE.

Producto digital

Cualquiera de los muchísimos productos elaborados mediante tecnologías de información, por ejemplo, libros electrónicos (eBook), blogs, etc.

Producto multimedia

Prodcuto digital que hace uso de tecnologías de audio, vídeo, etc.

Infoproducto

Producto de información como libros, manuales, guías, etc.

USP, Unique Selling Perspective (or Proposition)

PUV, Perspectiva o Propuesta Única de Venta, elemento diferenciador de la competencia, aquéllo que hace único a un producto, empresa o marca.

Frame

Unidad de información que crea una imagen (cuadro) de un producto o marca. Puede ser una imagen, un vídeo, un texto, o una combinación.

Pre-Frame

Cuadro usado como presentación en lugar de como conclusión.

Carta de venta

Mensaje comercial cuyo objetivo es persuadir a la audiencia de que debe realizar una acción (normalmente de compra).

Formulario de captura (opt-in page)

Página web de registro de usuario donde el usuario entrega sus datos de contacto, normalmente una dirección de correo electrónico.

Squeeze Page

Similar al Formulario de captura donde se piden los datos de contacto a cambio de un soborno (bribe) a modo de regalo.

Página de destino (landing page o página de aterrizaje)

Página web que se muestra después de hacer clic en un anuncio.

Launch Page

Página web de lanzamiento de un producto o una oferta.

Escasez (scarcity)

Se refiere a la Técnica de venta conocida como "Escasez, Urgencia y Reciprocidad" que consiste en ejercer presión sobre la audiencia para que tome una decisión rápida, para que no demore la decisión de compra. Muy usada en las carta de venta, páginas de lanzamiento y de destino.

Programa de Afiliación o de Afiliados (Affiliates)

Programa de comisiones por publicidad o por ventas, por ejemplo, www500affiliates.com

Red de Afiliación

Intermediario que permite al editor Web seleccionar entre una serie de Programas de Afiliación, e incluso otras Redes de Afiliación.

Impresión

Impacto de publicidad al cargar o imprimir una página web.

Anuncio sensible al contexto

Implementación de una concordancia entre los anuncios y el contenido.

PPM, Pay Per Milliar

Pago por mil impresiones, acuerdo de tarificación por el que el anunciante o el programa de afiliados paga al editor Web un importe por cada mil veces que se muestra su anuncio.

CPM, Cost Per Millar

Coste de mil impresiones.

CTR, Click Through Rate

Es el porcentaje de clics por impresión.

PPC, Pay Per Click

Pago por clic, acuerdo de tarificación por el que el anunciante o el programa de afiliados paga un importe al editor Web por cada clic de un usuario en su anuncio.

CPC, Cost Per Click

Coste Por Clic, El precio que paga un anunciante cada vez que alguien hace clic en su publicidad.

PPA, Pay Per Action

Pago por acción, acuerdo de tarificación por el que el anunciante o el programa de afiliados paga un importe por cada acción, normalmente una venta, realizada a continuación de hacer clic en su anuncio.

PPS, Pay Per Sale; PPL, Pay Per Lead

Similar a PPA pero especificando que se trata de una venta en el caso de PPS o que se trata de una conversión a cliente portencial en el caso de PPL.

CPA, Cost Per Action

Coste Por Acción.

CPI, Cost Per Influence

Coste Por Influencia.